
Πολιτική Αποστολής
Όλες οι παραγγελίες άνω των 60 € πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή
Shipping to Greece
Λόγω του Covid9 προσφέρουμε δωρεάν αποστολή εσωτερικού για αγορές άνω των 20€
- Όλες οι παραγγελίες κάτω των 20 € έχουν πάγια τιμή 4 € και αποστέλλονται με tracking number.
- επιτρέψτε μας έως και 7 εργάσιμες ημέρες για την προετοιμασία και την αποστολή της παραγγελίας σας.
- μετά την αποστολή των δεμάτων χρειάζονται συνήθως 1 εργάσιμη ημέρα για να φτάσουν.
- όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω ΕΛΤΑ COURIER
Αποστολή στον υπόλοιπο κόσμο
- Όλες οι παραγγελίες κάτω των 60 Ε έχουν πάγια τιμή 5€ και αποστέλλονται με tracking number.
- επιτρέψτε μας έως και 7 εργάσιμες ημέρες για την προετοιμασία και την αποστολή της παραγγελίας σας.
- ο χρόνος αποστολής εξαρτάται πολύ από την τοποθεσία σας.
- Ευρώπη: περίπου. 3-5 εργάσιμες ήμερες
- Υπόλοιπος κόσμος: κανονικά 7-10 ημέρες αλλά μπορεί να είναι έως και 3 εβδομάδες
- Όλα τα πρόσθετα τέλη συνόρων είναι ευθύνη του πελάτη
- Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΑ
Πολιτική επιστροφής και ανταλλαγής
Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων πριν μας στείλετε κάτι πίσω. Δεν θα εκδίδουμε επιστροφές χρημάτων για προϊόντα που λαμβάνουμε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Η πολιτική μας διαρκεί 14 ημέρες βάσει των κανόνων της ΕΕ. Εάν έχουν περάσει 14 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.
Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς. Στείλτε μας e-mail στη διεύθυνση sfoojewelry@gmail.com ενημερώνοντάς μας για το αίτημά σας και εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις θα σας δοθεί ένας κωδικός επιστροφής και περαιτέρω οδηγίες για το πώς να προχωρήσετε.
Σημειώστε ότι όλα τα έξοδα αποστολής είναι δική σας ευθύνη.
Μη επιστροφή χρημάτων:
- Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, με εξαρτήματα που έχουν καταστραφεί ή λείπουν για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος μας.
- Δωροκάρτες
- Οποιοδήποτε είδος επιστρέφεται περισσότερο από 14 ημέρες μετά την παράδοση
- Είδη πώλησης
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας, εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος ημερών.
,
Καθυστερημένες ή μη επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή των χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο sfoojewelry@gmail.com.
,
Ανταλλαγές
Μπορούμε να ανταλλάξουμε αντικείμενα μόνο για την ίδια ή υψηλότερη τιμή. Εάν θέλετε να ανταλλάξετε ένα προϊόν με χαμηλότερη τιμή, θα σας δοθεί πίστωση καταστήματος για να το χρησιμοποιήσετε σε μελλοντική παραγγελία. Οι πιστώσεις καταστημάτων δεν μπορούν να μεταβιβαστούν σε άλλα άτομα και ισχύουν για ένα έτος. Εάν το προϊόν σας είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, μπορείτε να το ανταλλάξετε με το ίδιο αντικείμενο.
Εάν θέλετε να ανταλλάξετε την αγορά σας, στείλτε μας πρώτα ένα email στο sfoojewelry@gmail.com.
,
Δώρα
Εάν λάβατε ένα δώρο που αγοράσατε από το κατάστημά μας και θέλετε να το επιστρέψετε, μπορείτε είτε να το ανταλλάξετε είτε να λάβετε πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας.
Να θυμάστε ότι πρέπει να ειδοποιηθούμε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Μετά από αυτό, όλες οι αγορές είναι οριστικές.
Αποστολή
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να στείλετε το προϊόν σας στη διεύθυνση:
Διγενή Ακρίτα 11,
114072 Αθήνα,
Ελλάδα
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.
Εάν στέλνετε ένα αντικείμενο άνω των 75 $, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.
Λάβετε υπόψη ότι δεν θα εκδίδουμε επιστροφές χρημάτων εάν λάβουμε το προϊόν σας πίσω χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.